Általános Szerződési Feltételek
Hatálybalépés dátuma: 2025. május 28.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Slota.hu.net (a továbbiakban: „Weboldal”, „mi”, „minket”, „miénk”) használatát és az Ön (a továbbiakban: „Játékos”, „Ön”) jogait, kötelezettségeit.
1.2. A Weboldal használatával, regisztrációjával vagy bármely szolgáltatás igénybevételével Ön kijelenti, hogy megértette, elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ÁSZF-et, valamint az adatvédelmi szabályzatot és a felelős játékra vonatkozó irányelveket.
1.3. Amennyiben nem ért egyet a jelen feltételekkel, kérjük, ne használja a Weboldalt.
2. Fogalommeghatározások
- Játékos/Ön: Minden természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Weboldalt.
- Fiók: A Játékos által a Weboldalon létrehozott személyes felhasználói profil.
- Játékok: Az összes elérhető online kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték-termék.
- Üzemeltető: Az a cég, amely a Weboldalt működteti és a szolgáltatásokat nyújtja.
- Bónusz: Promóciós ajánlatok, mint például ingyenes pörgetések, bónusz pénz vagy egyéb jutalmak.
3. Játékra jogosultság
3.1. Játékra kizárólag 18. életévét betöltött, vagy a magyar jogszabályok szerint szerencsejátékra jogosult személy regisztrálhat és vehet részt.
3.2. Ön felelős azért, hogy a szerencsejáték az Ön tartózkodási helyén törvényes legyen, és hogy megfeleljen az adott joghatóság előírásainak.
3.3. Az Üzemeltető alkalmazottai, valamint közeli hozzátartozóik, üzleti partnereik nem jogosultak regisztrálni vagy részt venni a játékokban.
4. Fiók létrehozása és kezelése
4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz esetén csak egy fiók hozható létre.
4.2. A regisztráció során megadott adatoknak (név, születési dátum, cím, e-mail, fizetési adatok) valósnak és naprakésznek kell lenniük.
4.3. Ön köteles megőrizni a bejelentkezési adatok biztonságát, és nem oszthatja meg fiókját harmadik féllel.
4.4. Az Üzemeltető bármikor kérheti az Ön személyazonosságának igazolását, például útlevél, személyi igazolvány, közüzemi számla vagy fizetési igazolás bemutatásával.
4.5. Hamis vagy félrevezető adatok megadása esetén a fiók törlésre kerülhet, és a nyeremények visszatartásra vagy megvonásra kerülhetnek.
5. Befizetések és kifizetések
5.1. Minden befizetésnek az Ön nevére regisztrált fizetési módon kell történnie.
5.2. A befizetésekre és kifizetésekre vonatkozó minimum és maximum limitek a Banki szekcióban találhatók.
5.3. Az Üzemeltető nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban harmadik fél fizetési szolgáltatók díjat felszámíthatnak.
5.4. Az Üzemeltető nem pénzintézet, és nem nyújt hitelt vagy kölcsönt.
5.5. Kifizetések esetén azonosítási ellenőrzésekre kerülhet sor, és az azonosítási dokumentumok bemutatása kötelező lehet.
5.6. A kifizetések a befizetéshez használt fizetési módra történnek, ahol ez lehetséges.
5.7. Az Üzemeltető mindent megtesz a gyors kifizetések érdekében, de a harmadik fél szolgáltatók késedelméért nem vállal felelősséget.
6. Inaktív és szunnyadó fiókok
6.1. Amennyiben egy fiók 6 hónapon keresztül nem mutat bejelentkezési aktivitást, inaktív státuszba kerül.
6.2. Az inaktív fiókok esetében havi díj kerülhet levonásra az egyenlegből, erről előzetesen értesítést küldünk.
6.3. Nullás egyenlegű fiókokat hosszabb inaktivitás esetén törölhetünk.
6.4. A szunnyadó fiók újraaktiválásához kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.
7. Felelős játék
7.1. Az Slota.hu.net elkötelezett a felelős játék mellett, ezért lehetőséget biztosítunk önkorlátozó eszközök használatára, mint például befizetési limit, veszteséglimit, időkorlátok és önkizárás.
7.2. Amennyiben úgy érzi, hogy a szerencsejáték problémát okoz, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy forduljon támogatói csapatunkhoz segítségért.
7.3. További információk és támogatási források elérhetők a Szerencsejáték Felügyelet oldalán.
8. Tiltott tevékenységek
8.1. Tilos a következő magatartás:
- Csalás vagy megtévesztés
- Botok vagy automatizált szoftverek használata
- Játékok manipulálása
- Több fiók létrehozása
- VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére
- Fiók megosztása vagy más nevében történő játék
8.2. Az ilyen tevékenységek gyanúja esetén az Üzemeltető felfüggesztheti vagy véglegesen lezárhatja a fiókot, és visszatarthatja a nyereményeket.
9. Bónuszok és promóciók
9.1. Minden bónusz és promóció külön szabályok és fogadási követelmények szerint vehető igénybe, melyek a Promóciók oldalon érhetők el.
9.2. A bónuszokkal való visszaélés, például több fiók létrehozása, vagy csalás tilos.
9.3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy visszavonja vagy törölje a bónuszokat visszaélés vagy technikai visszaélés esetén.
9.4. A bónuszok, ingyenes pörgetések és egyéb ajánlatok időkorlátokhoz és játék-specifikus feltételekhez kötöttek.
10. Játékok szabályai és tisztességesség
10.1. Minden játékot tanúsított és engedéllyel rendelkező szolgáltatók biztosítanak, amelyek véletlenszám-generátorokat (RNG) használnak a tisztességes játék érdekében.
10.2. Az Üzemeltető jogosult érvényteleníteni a fogadásokat vagy nyereményeket technikai hibák, rendellenességek vagy jelen ÁSZF megsértése esetén.
11. Felelősségkorlátozás
11.1. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a Weboldal használata során felmerülő technikai hibákért, szolgáltatás-kiesésekért, késedelmekért vagy veszteségekért.
11.2. A játék kockázatát Ön vállalja, az Üzemeltető maximális felelőssége nem haladhatja meg az Ön legutóbbi befizetésének összegét.
11.3. A Weboldalon található külső linkek tartalmáért és biztonságáért az Üzemeltető nem vállal felelősséget.
12. Adatvédelem
12.1. Az Ön személyes adatait az adatvédelmi szabályzatunk szerint kezeljük, amely elérhető a Weboldalon.
12.2. Az adatokat biztonságosan, iparági szabványoknak megfelelően tároljuk és kezeljük.
13. Szellemi tulajdon
13.1. A Weboldalon található minden tartalom, beleértve a szövegeket, logókat, grafikákat és márkaneveket, az Üzemeltető vagy licencadói tulajdonát képezik.
13.2. Ezeknek a tartalmaknak a másolása, felhasználása vagy módosítása az Üzemeltető előzetes írásos engedélye nélkül tilos.
14. Panaszkezelés és jogviták
14.1. Panasz esetén kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz, amely mindent megtesz a gyors és méltányos megoldás érdekében.
14.2. Amennyiben nem elégedett a panaszkezelés eredményével, jogában áll az ügyet független alternatív vitarendező testülethez vagy az illetékes hatósághoz továbbítani.
14.3. Minden panaszt írásban kell benyújtani.
15. Az ÁSZF módosítása
15.1. Az Üzemeltető jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani.
15.2. Jelentős változás esetén értesítést küldünk, és a Weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.
15.3. Ön köteles rendszeresen ellenőrizni az ÁSZF-et a legfrissebb változatért.
16. Kapcsolat
Ha kérdése van a jelen ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
- Email: [email protected]
- Élő chat: elérhető a Weboldalon
Regisztrációjával és a Weboldal használatával Ön megerősíti, hogy
